Integritetspolicy.

Contingo AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi behandlar i kontakten med dig och för vår egen webbplats. Här beskriver vi ändamålen, dina val och hur du når oss.

Informationen gäller Contingos egen verksamhet. När vi behandlar personuppgifter på uppdrag av en kund regleras det i det aktuella uppdraget och, när det behövs, i ett personuppgiftsbiträdesavtal.

När en sida hämtas behandlas tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress och vilken resurs som efterfrågas, för att leverera webbplatsen och hantera driften. Vårt berättigade intresse är att erbjuda en fungerande och säker webbplats. Webbplatsen ligger på en server hos Hetzner Online GmbH i Helsingfors, Finland.

Statistik är ett separat val.

Med ditt samtycke använder vi Google Analytics 4 för att förstå hur webbplatsen används och förbättra innehållet. Den rättsliga grunden är ditt samtycke, som du lämnar eller avstår från i kakrutan och kan ta tillbaka när som helst. Utan samtycke hämtas inget från Google och inga statistikkakor sätts.

Om du godkänner samlas uppgifter om besöket in: vilka sidor du tittar på, hur långt du rullar på en sida, klick på länkar som leder ut från webbplatsen eller till vår e-post och telefon, nedladdade filer och om ett formulär påbörjas eller skickas - aldrig vad du skriver i det. Dessutom registreras ungefär varifrån i världen besöket kommer, vilken typ av enhet och webbläsare du använder, vilken sida du kom ifrån och ett slumpmässigt id som sparas i kakan _ga. Google Analytics 4 sparar inte din IP-adress. Vi ser statistiken i sammanställd form och försöker inte identifiera enskilda besökare.

Se kakor och dina inställningar ↗

Externa resurser

Webbplatsens typsnitt och skript hämtas från vår egen webbplats. Kontaktsidan innehåller också en karta från OpenStreetMap. När en extern resurs hämtas får leverantören tekniska uppgifter om förfrågan, exempelvis din IP-adress. Kartan är inte kopplad till Google Analytics och kräver inget samtycke för statistik.

En kaka, eller cookie, är en liten textfil som en webbplats sparar i din webbläsare. Den kan exempelvis komma ihåg ett val. Det finns också andra tekniker som lagrar eller läser information på din enhet.

Vissa kakor behövs för en funktion du använder. Andra används till exempel för statistik och kräver ditt samtycke. Att en kaka ligger på webbplatsens egen domän gör den inte automatiskt nödvändig.

När du sparar ett val i kakinställningarna använder vi en nödvändig kaka för att komma ihåg det. Den används inte för annonsering.

Inställningsverktyget heter CookieConsent och hämtas från vår egen webbplats. Det skickar inte dina val till en extern samtyckestjänst.

Din webbläsare kan radera kakor tidigare, exempelvis i privat läge eller när du själv rensar webbdata.

Du kan när som helst öppna kakinställningarna högst upp på sidan. Länken Integritet & kakor finns i webbplatsens sidfot. Ett kakval är separat från en prenumeration.

Om du mejlar oss eller skickar kontaktformuläret behandlar vi din e-postadress och de uppgifter du lämnar, till exempel namn, företag och vad du vill ha hjälp med. Syftet är att besvara din fråga, följa upp dialogen och vid behov ta fram ett förslag.

För kontakt med en företagsrepresentant utgår behandlingen normalt från vårt berättigade intresse av att hantera förfrågningar och affärsrelationer. Om du själv är part i ett avtal kan nödvändig behandling i stället stödjas på avtalet eller på åtgärder som du begär inför ett avtal.

Du väljer själv vad du berättar. För att kunna svara behöver vi en fungerande kontaktväg och tillräckligt med information för att förstå frågan. Undvik att skicka känsliga personuppgifter som inte behövs för ärendet.

En förfrågan innebär inte att du börjar prenumerera på utskick.

Om du väljer att prenumerera på Contingos innehåll ska din e-postadress användas för att skicka nya artiklar, insikter och liknande innehållsuppdateringar. Prenumerationen bygger på ett separat samtycke.

Du ska kunna återkalla samtycket genom en avregistreringslänk i varje utskick eller genom att kontakta oss. Att återkalla ett samtycke påverkar inte lagligheten i den behandling som skedde innan det återkallades.

De personer hos Contingo som behöver uppgifterna för att hantera din fråga kan ta del av dem. Leverantörer av exempelvis e-post och drift kan också behandla uppgifter när de tillhandahåller sina tjänster.

Om du har godkänt statistik behandlar Google Ireland Limited uppgifter om besöket för vår räkning som personuppgiftsbiträde.

Uppgifter kan behöva lämnas ut om vi är skyldiga enligt lag eller behöver hantera rättsliga anspråk. Vi säljer inte de kontaktuppgifter du lämnar till oss.

Behandling utanför EU/EES

Externa tjänster kan innebära att uppgifter behandlas utanför EU/EES. Vilka regler och skydd som gäller beror på tjänsten och mottagaren. Du kan kontakta oss för information om de leverantörer som används i ditt ärende.

Google Analytics kan innebära att uppgifter behandlas av Google LLC i USA. Google LLC är anslutet till EU-U.S. Data Privacy Framework, som EU-kommissionen har bedömt ger en adekvat skyddsnivå.

Innan en prenumerationstjänst tas i bruk ska mottagare, överföringar och tillämpliga skydd beskrivas här.

Uppgifter får bara sparas så länge det finns ett bestämt syfte med dem. Lagringstiden beror därför på vad de används till.

Förfrågningar

Så länge dialogen och en överenskommen uppföljning pågår. När ärendet är avslutat bedömer vi om uppgifterna ska raderas eller behöver sparas för ett annat dokumenterat ändamål.

Kundrelationer

Så länge uppgifterna behövs för avtalet. Bokföringsunderlag och material som behövs för rättsliga anspråk kan behöva sparas längre enligt tillämpliga krav.

Kakval

Val som sparas via kakinställningarna gäller i upp till 182 dagar i den aktuella webbläsaren. Du kan ändra dem tidigare.

Statistik

Uppgifter på besöksnivå sparas i Google Analytics i högst 14 månader. Statistikkakorna sparas i upp till 2 år, eller tills du tar tillbaka ditt samtycke. Sammanställd statistik utan koppling till enskilda besök kan sparas längre.

Nyhetsbrev

Tjänsten är ännu inte aktiverad. Lagringstiden ska vara fastställd och angiven innan insamlingen börjar.

Kontakta oss om du vill veta mer om hur länge uppgifter från ett visst ärende sparas.

Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina uppgifter. Beroende på behandlingen och förutsättningarna i dataskyddsförordningen kan du också:

• begära tillgång till dina personuppgifter och en kopia av dem,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• begära radering eller begränsning av behandlingen,
• invända mot behandling som bygger på en intresseavvägning,
• få ut vissa uppgifter i ett maskinläsbart format, och
• återkalla ett samtycke som du tidigare lämnat.

Rättigheterna har olika förutsättningar. Exempelvis kan en rättslig skyldighet göra att vissa uppgifter behöver sparas även när du begär radering. Vid direktmarknadsföring har du alltid rätt att invända mot att dina uppgifter används för det ändamålet.

Skriv till info@contingo.se och beskriv vad du vill ha hjälp med. Vi kan behöva kontrollera din identitet på ett lämpligt sätt. Normalt får du svar inom en månad.

Du kan lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, om du anser att personuppgifter behandlas felaktigt.

Vi uppdaterar informationen när webbplatsens funktioner eller vår behandling förändras. Datumet högst upp visar när texten senast sågs över. Om en förändring kräver ett nytt samtycke ber vi om det innan den behandlingen börjar.

Har du frågor om innehållet eller ett visst ärende är du välkommen att höra av dig.